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Politiques des compagnies aériennes SkyTeam

Voyagez l'esprit tranquille sur notre vaste réseau SkyTeam. Avant votre vol, renseignez-vous sur les différentes politiques des compagnies aériennes SkyTeam concernant les processus standard et les besoins particuliers. Cliquez sur les rubriques ci-dessous pour plus d'informations.

Procédures d'enregistrement de bout en bout

SkyTeam vous permet de passer d'un vol à l'autre sans vous arrêter. Avec notre fonctionnalité d'enregistrement de bout en bout entre compagnies, un agent de comptoir de n'importe quelle compagnie aérienne SkyTeam peut attribuer des sièges et délivrer des cartes d'embarquement pour les correspondances sur d'autres compagnies SkyTeam.

Réservations garanties

Si vous êtes membre SkyTeam Elite Plus, nous vous garantissons une réservation en Classe Économique sur tout vol long courrier SkyTeam à travers le monde, même si le vol est complet. Veuillez contacter le service d'assistance SkyTeam au moins 24 heures avant le départ. Des restrictions spécifiques à chaque compagnie pouvant s'appliquer, veuillez contacter votre compagnie aérienne pour plus d'informations.

Informations bagages

Vous vous demandez quelle quantité de bagages vous pouvez emporter ? Vous avez besoin d'aide au sujet de bagages perdus ? Les compagnies de SkyTeam ont plusieurs façons de prendre soins de vos bagages. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour plus d'informations.

Handicap

Il devrait être aussi facile de voyager pour les personnes handicapées que pour les autres passagers. Renseignez-vous sur la façon dont les compagnies de SkyTeam accueillent les passagers requérant une assistance particulière. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour plus d'informations.

Mineurs non accompagnés

Votre enfant voyage seul ? Rassurez-vous, SkyTeam assurera sa sécurité. Les enfants non accompagnés sont escortés personnellement jusque dans l'avion, entre les vols en correspondance et à l'arrivée. Certaines compagnies aériennes offrent également des salons réservés aux enfants, dans les aéroports aménagés à cet effet.

Des restrictions pouvant s'appliquer, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de votre compagnie aérienne SkyTeam. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour plus d'informations.

Animaux domestiques

Les compagnies aériennes SkyTeam peuvent faciliter votre voyage et celui des animaux vous accompagnant. Des restrictions pouvant s'appliquer, nous vous conseillons de contacter votre compagnie aérienne SkyTeam pour connaître ses politiques de voyage avec des animaux domestiques. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour plus d'informations.